In deze rol combineer je dagelijks beheer met projectmatige werkzaamheden. Je bent verantwoordelijk voor het technisch en functioneel functioneren van de kernapplicaties, waaronder ERP AX en het D365-platform (inclusief Power Platform). Je lost vragen en incidenten op, verwerkt wijzigingsverzoeken en stelt gebruikershandleidingen en functionele beschrijvingen op.
Daarnaast werk je actief mee aan implementatietrajecten en adviseer je over technologische vernieuwingen. Door jouw inzet blijven systemen betrouwbaar, up-to-date en afgestemd op de behoeften van de organisatie. Dankzij het meedraaien op de helpdesk krijg je een breed beeld van de processen en bouw je waardevolle kennis op over de organisatie.